O diferencial da consultoria é mostrado por alguns determinantes da qualidade de seu serviço, como:

Confiabilidade: habilidade de desempenhar o auxílio prometido com segurança e precisão;

Responsividade: disposição em ajudar os parceiros e clientes em fornecer auxilio rápido e com eficácia;

Segurança: conhecimento e cortesia dos coordenadores e suas habilidades em inspirar confiança e responsabilidade;

Empatia: cuidado e atenção individualizada aos clientes;

Tangibilidade: aparência das instalações físicas, equipamentos e coordenadores: tanto dentro da própria consultoria, quando durante suas coordenações.

Infra-Estrutura física

É constituída por um escritório central, sediado em Belo Horizonte/MG, com todos os itens necessários para o suporte administrativo, como: computadores, internet, aparelhagem de fax, celulares, veículos, dentre outros. Contando ainda com o apoio dos escritórios, seus dirigentes e funcionários, de cada entidade parceira, por todo o território nacional.

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